■電話の考察 テレアポと営業のポイント テレアポと営業の工夫 レベルは 3ランク アポの優秀な人 理解してもできない! 売れない理由 上級者向け 数字を飛躍的に上げる方法 スランプ脱出法 部下の育成方法 テストクロージング ■実践 レベル1 開始 テレアポは元を取る! 段取り 声と感情移入 会話のキャッチボール アポのお願いしない レベル2 声のトーン・会話の間 お客様のイメージを明確に レベル3 釣り糸をすぐに上げない 100発100中の意味 ■テレアポと電話営業のコツ 導入検討 何をどこにどう売るか テレアポとは? テレアポではない電話営業 リストと段取り 他ツールとの組合せ 目的意識の達成と責任感 ロールプレイング不要 礼儀は守り、自分の言葉で 結果が出るコツ マニュアルと現実の壁 法人向けテレアポ・電話営業 特定商取引法(迷惑電話) コーチングと電話営業 ■営業力・ツールと融合 アポ後の営業力 飛び込み営業との融合 ルート営業との融合 DM(ダイレクトメール)と融合 ネット戦略(サイト)との融合 折込やチラシと融合 |
■ 折込チラシとの融合
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